Rücksendung und Reklamation

Für Rücksendungen bitten wir Sie, die nachfolgenden Anweisungen zu beachten:

1. Rufen Sie uns bitte unter der 0049 (0) 911-146914-00 an und fordern Sie einen RMA-Code an (Return Material Authorization). In der Genehmigung nennen wir Ihnen die Adresse bzw. den Dienstleister an die Sie die Produkte zurücksenden.
2. Vermerken Sie die RMA-Nummer auf dem Lieferschein (Rücksendungen ohne diese Nummer werden nicht entgegengenommen).
3. Jedes Produkt muss unbeschädigt in der Orginalverpackung und allen beigefügten Unterlagen übergeben werden.